Comment travailler avec la génération Y ?
Ne présumez pas qu’un employé de la génération Y, ou un millenial, s’intégrera directement à votre culture d’entreprise.
L’entretien s’est bien passé. Le candidat s’est présenté en jean et sans téléphone portable en vue. Ils n’ont pas mis à jour leur statut Facebook au milieu de l’entrevue et n’ont pas cité Pinterest comme leur portfolio. En fait, le candidat semblait avide d’apprendre, optimiste et même projetait une certaine énergie palpable.
Vous avez donc fait le saut et en serrant la main, vous avez embauché quelqu’un de la génération Y pour le convaincre. Quelqu’un né vers 1978-1994 rejoindra maintenant votre équipe et croisons les doigts, se fondra dans votre équipe.
Les millenials, tel qu’on les appelle aussi, ont été largement encouragés à prendre le temps d’obtenir au moins un diplôme, à être réfléchis sur leur carrière et surtout à établir une identité personnelle. Ce type de moule crée un candidat parfois trop sûr de lui et trop égocentrique. Essayer de les intégrer entraîne souvent l’échec ; travailler avec succès avec cette génération exige de l’adaptation.
C’est une question d’état d’esprit : vous pouvez accueillir les millennials dans votre espace de travail avec quelques changements simples qui vous seront bénéfiques à tous. S’adapter à la génération Y, ce n’est pas apaiser un groupe de gosses gâtés, c’est mettre votre entreprise à niveau pour l’assaut à venir des corps compétents.
Voici les quatre principales adaptations qui pourraient s’avérer nécessaires.
La rétroaction et la reconnaissance
Entre textes, tweets et messages, il n’est pas difficile de dire que les millennials ont soif d’interaction et soif de reconnaissance. Non, cela ne signifie pas que vous devez distribuer un trophée de participation avec chaque fiche de paie. Mais commenter leurs progrès donne l’impression qu’ils travaillent dans un but précis.
Comment mettre cela en pratique ?
Gardez-les engagés dans le poste en leur demandant de rester concentrés dans leurs efforts. Votre niveau d’enregistrement dépend de vous ; la rétroaction peut être aussi formelle qu’un rapport de synthèse hebdomadaire, ou aussi occasionnelle qu’une discussion à la fontaine d’eau. La clé est d’être présent et d’être cohérent. Le travailleur de la génération Y est heureux d’y consacrer du temps et des efforts, à condition que vous soyez prêt à le reconnaître.
La flexibilité
Votre employé de la génération Y a été élevé avec un éventail de solutions de rechange à portée de main. Après tout, ils ont grandi avec Internet, l’attrait de masse venant de la capacité de fournir une quantité infinie d’options. Cela ne signifie pas que vous devez renoncer à toute structure et à tout contrôle lorsqu’il s’agit d’assigner des projets. Cependant, votre employé de la génération Y vous servira mieux si vous lui donnez la flexibilité nécessaire pour atteindre les résultats souhaités.
Comment mettre cela en pratique ?
Lorsque vous êtes confronté à un projet, expliquez au travailleur de la génération Y ce que vous voulez comme résultat final et les points de contrôle que vous voulez qu’il atteigne en cours de route. Proposez des suggestions sur ce qui a fonctionné dans le passé, mais prenez ensuite un moment pour discuter avec eux de la façon dont ils pourraient aborder ce projet. Permettre à la génération Y de faire sa marque dans leur travail leur permettra de s’enraciner avec un investissement personnel. N’oubliez pas que vous allez vous enregistrer pour donner votre avis afin de ne pas les jeter dans un océan sombre et profond ; vous leur donnez simplement l’espace nécessaire pour nager à leur propre rythme.
Le bien-être, l’équilibre et l’écologie
Demandez à votre employé de la génération Y et il y a de fortes chances que pendant ses études universitaires, il ait suivi un cours ou deux sur l’épuisement professionnel et/ou les besoins physiques et psychologiques des loisirs humains. Tirant une leçon des générations passées, le travailleur de la génération Y valorise son gagne-pain et sa santé mentale en s’engageant à travailler plus intelligemment, et non plus durement. Pour le travailleur indépendant de la génération Y, la journée de travail de 9 h à 17 h comporte de nombreuses poches de temps perdu, l’une étant le trajet quotidien. Pourquoi passer 30 minutes dans les deux sens dans la circulation alors qu’il suffit d’une connexion Wi-Fi pour terminer le travail ? C’est ce à quoi pense le travailleur de la génération Y et c’est pourquoi il apprécie un employeur ouvert d’esprit.
Comment mettre cela en pratique ?
Le cas échéant, offrir à vos employés une option de télétravail peut leur faire économiser du temps, de l’argent et de l’espace. Vous en avez absolument besoin au bureau ? Alors ne pensez plus au télétravail, mais offrez des avantages en matière de mieux-être en remboursant les frais d’adhésion à un centre de conditionnement physique ou en remplaçant les fauteuils pivotants par des ballons d’exercice qui plaisent à la posture. De plus, le fait de prendre des mesures conscientes pour garder l’entreprise respectueuse de l’environnement dans la mesure du possible (c’est à dire bacs de recyclage, élimination appropriée des cartouches d’imprimante, équipement éconergétique) aidera à satisfaire la génération Y, qui a une conscience sociale plus élevé que les autres.
Le développement des capacités
L’une des plus grandes plaintes au sujet du travailleur de la génération Y est qu’il n’a aucune loyauté et que son taux d’emploi est élevé. C’est vrai, mettez la Génération Y dans une armoire lumineuse et voyez combien de temps il leur faut pour passer à autre chose. Evitez le processus fastidieux des entrevues, de l’embauche et de la formation et essayez plutôt de vous adapter pour accroître le maintien en emploi. Une façon efficace d’y parvenir est d’offrir à l’employé de la génération Y l’occasion de continuer à apprendre et à développer ses compétences.
Comment mettre cela en pratique ?
Pour un millenial, votre meilleur rôle en tant que mentor sera celui d’un cadre supérieur. Les aspirations sont élevées pour les nouveaux employés du millénaire et s’établir en tant que modèle professionnel ne peut que les aider. Prenez le temps d’avoir une conversation avec votre employé millenial au sujet de ses aspirations professionnelles futures. S’il y a lieu, rédigez un plan pour leur cheminement professionnel et voyez comment vous pouvez aligner ces idéaux au sein de l’entreprise. Une autre façon de soutenir le développement de ses capacités est de prévoir du temps pour des séminaires et des congrès liés à l’industrie ou au domaine d’activité. En investissant dans leur formation continue, vous vous assurez d’avoir un employé plus reconnaissant et mieux informé.
Au fur et à mesure que la génération Y vieillit, leurs idéaux vieillissent aussi. Malgré les parcours parfois atypiques et expérimentaux qui mènent leur curriculum vitae à votre service des ressources humaines, ils veulent faire partie de l’effectif et se bâtir une carrière durable. La question est de savoir s’ils trouveront la souplesse, la reconnaissance et le soutien dont ils ont besoin pour bâtir cette carrière avec vous. Gardez à l’esprit qu’essayer de les intégrer par des régles strictes entraîne souvent l’échec, travailler avec succès avec cette génération exige de l’adaptation.